El
Estrés y
la percepción
Los especialistas en psicología arribaron
a la siguiente conclusión:
El trabajo
policíaco, es en el mundo una de las labores más
emocionalmente exigentes.
Todos los tipos de estrés se producen en una
persona por la
reacción propia ante la presencia de actividades
estresantes especificas.
Todas las personas que se enfrentan a distintas
situaciones pueden o no percibirlas como estresantes.
A modo de ejemplo, los especialistas detallaron algunas
de las muchas profesiones que son más peligrosas que
el trabajo de
la fuerza
policíaca:
- El rescate de personas en el mar o debajo del
agua, la
construcción de estructuras
metálicas, la explotación de túneles
profundos.
Estas profesiones requieren de mayor esfuerzo de lo que
una persona puede soportar, y mientras se les percibe como
laboralmente peligrosos, para los protagonistas no lo es, y por
lo tanto no sufren este tipo de estrés.
En cambio la
labor que realiza el hombre
dentro de la fuerza policíaca no es un tanto especifico,
pues sobreabundan los roles y por ende los riesgos.
La labor policíaca partiendo de la base de
relacionarse con distintas personas de todas las escalas
sociales, de distintas edades, razas, credos o culturas, de
conductas buenas, regulares o extremadamente malas, constituye
para ellos una infinita e impredecible variedad de riesgos.
Además, rara vez hay otra recompensa que no sea más
que el sentimiento de satisfacción personal. A pesar
de ello, la comprensión es la clave del
esfuerzo.
La educación y el
entrenamiento
ayudan a descender los niveles del estrés.
Educación: Proporciona la enseñanza primordial para manejar las
distintos tipos de situaciones que deberá enfrentar en un
futuro el hombre
policía.
El entrenamiento: Permite definir el trabajo individual
o grupal ante cualquier los distintos hechos criminales que
puedan presentarse y que podrán ser superados en forma
segura aplicando técnicas y
tácticas de procedimientos.
El
modelo del
estrés.
Para los especialistas existe una importante variedad de
conceptos en cuanto al desarrollo del
estrés.
Uno de los más informativos es el denominado
"Modelo de Estrés". Utilizando este acercamiento, podemos
observar el desarrollo del estrés y como afecta a la
persona.
El modelo consiste en:
Estimulo: algo que causa una acción
o reacción. En este caso el estimulo es un
estresor.
Frustración: (no obtener lo que se
desea)
Temor o miedo: ( de no ser capaz de controlar
situaciones futuras)
Complicidad: (por acciones o
dichos dañinos que conoce y no trato de evitar)
Shock ( presenciar o ser protagonista de condiciones
infrahumanas que no se esperaba)
Apreciación (percepciones del
estresor).
Por lo general una persona emocionalmente equilibrada no
es capaz de controlar por mucho tiempo los
estímulos cuando convive en un medio ambiente
caótico (guerra,
destrucción, abandono, hambre)
Reacción (psicológico o
fisiológica)
A veces, ésta es la única emoción
que la persona puede controlar.
¿Como reacciona usted ante la escena de un
crimen, observar una persona mayor o un niño:?
¿Fallecido, accidentada, herida, ahogada, quemada,
etcétera.?
Comportamiento (hacer frente a las situaciones complejas
con ayuda profesional)
Que puede hacer la persona en relación a
ello
Acondicionamiento, preparación,
práctica.
Todos los factores estresantes tienen una causa en
común. Algunos estimulantes se encuentran siempre
alrededor y el cuerpo humano
se acostumbra a ajustarse a las necesidades.
Otros estimulantes se encuentran solo en forma
excepcional y requieren de mayores ajustes para manejarlos en
forma exitosa.
Repuesta del Estrés
Respuestas fisiológicas
El síndrome de adaptación general, a
menudo llamado la respuesta "pelear o volar"
· Se acumulan energías para luchar o para
huir.
· Involucran a la mayor parte del
cuerpo
· Aumenta la habilidad para desenvolverse ante
las heridas
· Coordinan todas las funciones para
sobrevivir
Se divide en tres fases:
Reacción de alarma: El organismo se prepara para
defenderse a través del sistema nervioso
autónomo.
Etapa de resistencia: El
cuerpo esta listo y los sistemas
están estimulados para repara cualquier daño
provocado por el despertar del estimulante.
Etapa de agotamiento: Las defensas comienzan a
colapsar.
Una vez desencadenado, el síndrome de
adaptación general requiere de mucha actividad física. El ejercicio
en forma regular evitará que el problema se transforme en
algo serio.
Respuestas psicológicas
El problema principal al producirse el hecho involucra
cambios en la escala de las
emociones y de
la razón.
Durante el transcurso en que se produce S.A.G.
(Síndrome de Adaptación General) en el organismo,
la mente comienza a trabajar con el fin de defenderse.
En el nivel de conciencia, el
individuo
reacciona al estrés en una combinación de tres
formas:
Ataca la fuente del estrés
Se compromete de alguna forma
Se aísla
En el nivel de inconsciencia, los mecanismos de defensa
o "defensores mentales de la mente" se ponen en acción en
cualquier momento en que él se siente
amenazado.
Negación: Niega a la percepción, pretende pasar por alto o
desconocer la existencia de la fuente del
estrés.
Racionalizació n: Busca hacer algo más
razonable o aceptable al engañarse a si mismo y no
aceptarse como la verdadera naturaleza del
estimulante.
Aislamiento del afecto: Retirando los aspectos
emocionales del estresor
Proyección: Culpando a otros por sentimientos o
defectos inaceptables.
Represión: Evitar el
conocimiento o pensamientos inaceptables en la mente
consciente al forzarlos a trasladarse a la mente
inconsciente.
Se han identificado 19 o 20 adicionales.
Problemas de estrés crónico
Cuando el individuo ha sido sometido a condiciones de
estrés severas por un periodo de tiempo prolongado, el
cuerpo comienza a desmoronarse de muchas formas:
· El principio de problemas
conductuales
· Alcoholismo
· Promiscuidad
· Apuestas
· Arrogancia, problemas disciplinarios
· Falta de decisión
· Otras actividades irracionales
· Actividades ilegales, malversación,
corrupción
El principio de problemas emocionales
· Desordenes de ansiedad y neurosis
· Depresión
(ganas de llorar, permanente pensamiento de
suicidio)
· Ira (Familia, iguales,
subalternos o superiores, criminales)
El Principio de Problemas Físicos
· Ulcera
· Diarrea
· Dolores de cabeza (mayormente a
diario)
· Desordenes de gastrointestinales
(severos)
· Desordenes cardiovasculares –(en todos
los casos graves)
· Ticks involuntarios y otros desordenes
similares (perdida de memoria
reciente)
Señales de alerta
Un aumento significativo en el uso de drogas,
alcohol,
inicio de relaciones
sexuales con personas dedicadas al delito criminal o
prostitución.
Actuar al margen de la ley
Aumento de riesgo en
comportarse con falso sentimiento de "despreocupació n"
hacia el trabajo
Aislarse para estar siempre solo
Sentimiento permanente de angustia
Sentir ausencia total de ayuda
Aumento desmedido en los sentimientos de
agotamiento:
No dormir por más de tres días o promediar
menos de cuatro horas de sueño por noche durante un
período prolongado.
Poca destreza al imaginar o al buscar promociones o
diferentes tareas a futuro.
Sentimiento de agrado o preferencia de la
compañía de elementos criminales en desmedro de
colegas, Institución o de la
familia
Constantes o persistentes dolores de cabeza,
indigestión o diarrea sin causa aparente.
Permanecer en forma mental siempre "de turno" cuando se
encuentra de franco, en familia o con amigos.
Deprimirse o estar excesivamente pesimista en
relación a su labor, sin encontrar jamás la
solución.
Sentir la necesidad de agredir verbalmente o
físicamente a alguien para aliviar sus
frustraciones
Como monitorear el estrés y reducirlo con ayuda
profesional
Básicamente, el control del
estrés enfatiza tres técnicas:
a) Ejercicio y dieta
b) Relajación
c) Entrenamiento
a) Ejercicio y dieta
· Ingiera tres comidas diarias
· Evite el azúcar,
el café,
el cigarrillo, el alcohol, la sal, la grasa animal y la harina
procesada
· Siga un curso regular de ejercicios,
preferentemente aeróbico al menos 20 minutos
diarios
· Duerma lo suficiente (de seis a ocho horas), Un
adecuado ciclo del sueño es fundamental para conservar un
estado de
armonía y salud
psicofísica.
· El estado de
alerta, los reflejos, la claridad del pensamiento se ven
seriamente afectados cuando no se cumple correctamente con la
reparación que implica el sueño, el
dormir.
· Practique respiración abdominal y
relajación
· Establezca su propio ritmo
· Identifique y acepte sus necesidades
emocionales y limites
· Observe las señales
de alerta del estrés
· Ingiera los suplementos dietarios apropiados en
caso de necesitarlos
· Evite la automedicació n
· No insista en las cosas que no puede
cambiar
· Tome vacaciones al menos una vez al
año
· Viva en familia
· Hable de sus problemas con el psicólogo
policial o particular.
b-Relajación
Distribuya su plan de vida en
tres categorías con tiempo adecuado para cada área.
No descuide una a favor de la otra
· Tiempo ocupacional
· Tiempo familiar
· Tiempo personal
c- Entrenamiento
Estar preparado para manejar diferentes tipos de
problemas.
Lea libros
relacionados con el tema
Converse con instructores, jefes de división,
departamentos o personas de mayor experiencia para determinar sus
métodos.
Capacítese en forma permanente
Concurra a buscar información en otras agencias de resguardo
de la ley para
seleccionar soluciones a
problemas similares
Familiarícese con las técnicas que reducen
el estrés por ejemplo:
· Relajación progresiva
· Auto-hipnosis
· Bio-retroalimentaciò n
· Ejercicio
· Hobbies
· Actividades religiosas
· Actividades familiares
· Actividades deportivas
· Preocuparse de la nutrición
· Otras
Conclusión
a) El control del estrés es responsabilidad exclusiva del individuo que padece
esta clase de
patología. Asumiendo en principio que cada individuo puede
afrontar una cantidad normal de estrés, luego la
patología si no es tratada a tiempo puede convertirse en
crónica.
b) De nada servirá el control del estrés,
en este siglo, si las autoridades gubernamentales de cada estado
no aportan los recursos
humanos, físicos y materiales
para el desarrollo de una labor acorde a las funciones
policíacas que soportan a diario los hombres.
c) Otras de las enfermedades que aparecen
con el estrés y el agotamiento extremo son las
cardiopatías, disfunciones sexuales, disminución de
los reflejos, alteraciones en la conducta, entre
otras.
d) Desde el punto de vista psicológico la
permanencia del hombre en la labor policíaca, no debe
sobrepasar las ocho horas diarias, para aquellos casos
administrativos, mientras que en la labor operativa compleja se
recomienda no más de seis horas diarias.e) El problema
analizado por los especialistas en el congreso de 1980
demostraron mediante estadísticas reunidas en un total de un
millón trescientos casos analizados, que el 80 % de estos,
hombres (departamentos policíacos de América
del Norte y Europa) todos de
labor operativa compleja, eran casados, separados y el 75 %
sufría de estrés crónico.
Las demasiadas horas de labor, debilitó
significativamente los lazos afectivos de cada hombre o mujer. ( pareja o
hijos). Este debilitamiento de la contención afectiva
vuelven al hombre más vulnerable en cuanto a la
estabilidad emocional tan necesaria en quienes exponen su vida
diariamente y lo hacen más propenso a cometer
errores.
Procede de "Grupo Mundial
de Policías"
Subcrio. Lic. Fabián de la
Cuenca
Vicepresidente 1º GMPO
Fundación FIEP
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